alanta health group GmbH

IT-Helpdesk Mitarbeiter
(m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Sie sind Ansprechpartner im 1-st-Level Support für auftretende Probleme- und Fragestellungen rund um unser IT-Serviceportfolio
  • Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung der Lösungsansätze ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister
  • Sie unterstützen die Konfiguration, den Betrieb, die Überwachung, sowie die Wartung der internen IT-Infrastruktur
  • Sie befassen sich mit der Konfiguration und Verwaltung von Clients, Mobile Devices (via MDM), IP-Telefonie und Drucker/Multifunktionsgeräte
  • Qualifizierung der Kundenanfragen für den 2nd- und 3rd-Level Support
  • Durchführung von IT-Projekten und Rollouts von neuer Software

Was bringen Sie mit?

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann)
  • Abgebrochenes Studium in der Fachrichtung Informatik, E-Technik, Ingenieurswesen o.ä.
  • Sie sind flexibel und belastbar, besitzen ein freundliches sowie verbindliches Auftreten und arbeiten gern auch im Team

Was bieten wir?

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einer dynamischen Arbeitsumgebung
  • Selbstverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
  • Flache Hierarchien und ein herzliches Miteinander
  • Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Fahrradleasing und weitere vielfältige Benefits

Im Überblick


Standort
Hamburg, Jenfeld
Fachbereich
IT-Infrastruktur
Einstiegszeitpunkt
Ab sofort
Vertragsart
Unbefristet
Arbeitszeit
Vollzeit, 40h

Unternehmensbeschreibung

Die alanta health group ist eines der führenden nationalen medizinisch/pharmazeutischen Dienstleistungsunternehmen und als Holding organisiert. An unseren Standorten in ganz Deutschland arbeiten rund 1000 Mitarbeiter in verschiedenen Gesellschaften. Sie produzieren insbesondere onkologische Produkte und Dienstleistungen, kümmern sich aber auch ambulant und stationär um Patienten. Für unser Team brauchen wir Verstärkung!

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Ihre Kontaktperson

Daniela Kielblock
Personalreferent*in
040 530054 022
d.kielblock@alanta-group.de