Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support München

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Im Überblick

Standort: München
Fachbereich: IT-Infrastruktur          
Arbeitszeit: Vollzeit           
Einstiegszeitpunkt: Ab sofort
Vertragsart: Unbefristet

Das erwartet Dich bei uns

  • Arbeiten auf Augenhöhe, Wertschätzung und eine offene Kommunikation als fester Bestandteil der Unternehmenskultur
  • Mobiles Arbeiten
  • Viel Spielraum um Deine Ideen und Potentiale einzubringen und Dich weiterzuentwickeln
  • Direktes Reporting an den Bereichsleiter
  • Spannendes Aufgabengebiet im Bereich der Digitalisierung
  • Eigenständige Gestaltung der Arbeitsprozesse im Team und Nutzung von innovativen Tools
  • Junges, dynamisches Team
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
  • Fahrradleasing und weitere Benefits findest Du auf unserer Website

Das sind Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Störungen und Änderungswünsche, wenn ganze Unternehmen oder Teilbereiche nicht arbeitsfähig sind
  • Du überwachst und bearbeitest Major-Tickets und dienst als Eskalationsstufe für den 1st-Level-Support
  • Du übernimmst Wartungsaufgaben im Bereich von Anwendungs- und Datenbankservern, tertiären Netzwerkkomponenten und der Wartung von Primärsystemen, wie z.B. Microsoft Exchange
  • Du pflegst das Active-Directory und Azure AD
  • Du arbeitest in Projekten im Rahmen von Changes und Softwarerollouts mit
  • Du übernimmst das Patchmanagement von Client- und Serveranwendungen und die Funktionsüberwachung (PRTG), sowie das Logmanagement

Das bringst Du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, auch für Quereinsteiger geeignet)
  • Du hast ein gutes Auffassungsvermögen, kannst analytisch denken, besitzt ein freundliches sowie verbindliches Auftreten und arbeitest gerne im Team
  • Du besitzt ein freundliches sowie verbindliches Auftreten und arbeitest gerne im Team
  • Du löst gerne eigenständig Problemstellungen

Deine Ansprechpartnerin

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Hast Du noch Fragen, dann melde Dich gerne bei:

Lisa Goldmann
HR Business Partnerin
jobs@alanta-group.de