Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Telefonische oder digitale Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung unserer medizinischen Software
• Bearbeitung von Kundenanfragen und auftretenden Hinweisen zu Softwarefehlern
• Prüfung, Nachstellung und Dokumentation der Anfragen zur Weiterleitung an die Fachabteilung
• Unterstützung bei der Herstellung der Handbücher und Handouts für unsere Softwarekunden
• Analytische Unterstützung der Testabteilung bei funktionalen Tests zur Verbesserung unserer Software

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen z.B. als Medizinische Fachangestellte oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrungen in der Software-Anwendungsberatung
• Gute MS Office Kenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur und Windows Betriebssysteme wünschenswert
• Zielorientierte, systematische Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit Kunden
• Interesse an medizinischen Themen bezgl. Softwareentwicklung

Was bieten wir?

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer dynamischen Arbeitsumgebung
• Selbstverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und ein herzliches Miteinander
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige und attraktive Benefits